BIS接続の不具合に関する症状のまとめなど
- 症状……BISへの接続不可
- 具体的には、BISを介して接続するモノ全てが接続不可。メール・ネットワーク全て繋がらなくなる。
- 通話は可能。ネットワーク関連への接続もBISを介さないモノ(Wi-Fiのみ等)であればok
- 一時的な解決方法
- メニューから接続管理に入り、モバイルネットワークのチェックを外す→再度入れ直す事で解消可能。一旦解消すれば電源を切らない限り再発はしない様子
- ただしバッテリーを入れ替える等で電源を入れ直した際に再発する。この場合も、上記方法で再び解消可能。また解消したとしても、何となくだがバッテリーの減りが早い気がする。
- 私の場合は、端末の初期化・再設定で再発もしなくなったので、気になる人は再設定する方が良いかもしれない。
- 要因と追求……要因は未だ不明。
- 私の場合は、17日の15:30にバッテリーを入れ替えた際にこの現象が起こった。また先述の通り初期化〜再設定でなおったので、おそらく問題時間直前に更新したアプリもしくは行動が妖しいとは踏んでいる。twitter上ではOS7対応に対するBIS側の問題とする意見もあるが、あくまでも一意見程度に留めるのが良いかと。
- 22日 17:00追記。
- 再び再発。直前の行動はテーマの変更→デフォルトに戻す→壁紙の変更→（ここで再起動）→発症。壁紙とテーマををデフォルト戻し再起動すると直った。というもう訳のわからない状態。
問題に気付いたのは18日の夕方で、メールが一切受信されてないことに気付いたのが発端。調べてみると15:30からのメールが一切来ておらず、こちらからも発進できない。またtwitterクライアントやブラウザも全滅。しかし電話機能は問題がなく、WiFiで繋いだ場合は全ての機能が問題なく使用できる、という状態*1。最初はBISの方に問題が有ったのかと思ったが、WiFiで繋ぐと大丈夫であるのであればそれはBISの問題ではなく、私個人の環境に依存するという結論になる。
この後色々調べてみた結果、端末の電源を完全に落とした場合(ex.バッテリーの入れ替え）、再起動時の電波チェックにてBISやホストルーティングサービスを認識しない？のが問題のようだ。手動でいったんネットワークを切り再度接続する（設定でチェックを外し、完全に切れたのを確認してから再度チェックを入れる）ことで認識はする。ただしバッテリーの入れ替えで確実にこの現象が起こる事に加え、これが原因かどうかは定かではないが、バッテリーの持ちが明らかに悪くなってる。余りほおって良い状況ではない。
結果として端末を総初期化することで解決はしたのだが、何が問題かは未だ不明。twitterで同じ現象が起こってると言う人もいらっしゃったため、故障やSIMの問題ではなく、何らかの行動がトリガーになって起こってる可能性が高いと私は見ている。facebookあたりの公式アプリが妖しいという意見もあるが……今は試せる状況ではないので可能性のみ念頭に入れておくことにする。
なお、この件に関し相談に乗って頂いたり、twitterで色々意見をくださったIchigoさん、Kuroさん、UGさん、tanikeeeenさんには大変助けられました。この場をお借りしてお礼を述べたく思います。ありがとうございます。
